Olvasói elégedettség- és szokásvizsgálat

Kedves Olvasóink, Könyv- és Könyvtárbarátok! Kedves Veresegyházi Lakosok!

Mint Önök előtt is ismert, a könyvtárhasználati szokások az utóbbi években az internet, a számítástechnikai eszközök rohamos fejlődésének eredményeként gyökeresen megváltoztak.

Annak érdekében, hogy e megváltozott világban is a megfelelő szolgáltatásokat tudjuk biztosítani az Önök számára, pontos képet kell kapnunk arról, hogy miként vélekednek a Könyvtár jelenlegi szolgáltatásairól, s milyen elvárásokat fogalmaznak meg magukban a jövőre vonatkozóan.

Ennek érdekében rendszeresen szeretnénk megkérni Önöket, hogy segítsék törekvéseinket azzal, hogy minél többen válaszolnak az interneten, illetve papír alapon is elérhetővé tett, teljes névtelenséget biztosító kérdőíveink kérdéseire.

Elsőként egy általánosabb kép felvázolását tűztük ki célul, a későbbiek során egy-egy részterületre, egy-egy szolgáltatásra vonatkozó véleményükre leszünk kíváncsiak.

A kérdőívet kitöltők válaszaikkal lehetőséget adnak számunkra a valódi igényekre épülő, használókkal együtt és értük fejlesztett minőségi könyvtári szolgáltatások kialakításához, illetve a meglévők átalakításához.

Fontosnak tartjuk, hogy véleményüket, elégedettségüket és elvárásaikat megismerjük, amelyet részletes szöveges formában is megírhatnak a kérdőív végén.

A kérdőív az interneten elérhető a http://goo.gl/cierq7 címen, míg nyomtatott formában Könyvtárunkban juthatnak hozzá. Kérjük, a papíralapú, kitöltött kérdőíveket a könyvtárunk felnőtt részlegén elhelyezett gyűjtőládába dobják be, vagy munkatársunknak adják át!

A vizsgálat 2015. május elejétől július végéig tart.

Segítségüket köszönik:

a veresegyházi Kölcsey Ferenc Városi Könyvtár munkatársai